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罚款450万!中信银行因客户信息管理问题遭银保监会处罚

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时间:2021-03-22

3月19日,银保监会针对中信银行发布行政处罚信息公开表,中信银行的主要违法违规事实均指向客户信息收集、保护等方面,被罚450万元。作出处罚决定的日期为2021年3月17日。

 

 

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具体来看,中信银行的违法违规案由包括:

 

一、客户信息保护体制机制不健全;柜面非密查询客户账户明细缺乏规范、统一的业务操作流程与必要的内部控制措施,乱象整治自查不力。

 

二、客户信息收集环节管理不规范;客户数据访问控制管理不符合业务“必须知道”和“最小授权”原则;查询客户账户明细事由不真实;未经客户本人授权查询并向第三方提供其个人银行账户交易信息。

 

三、对客户敏感信息管理不善,致其流出至互联网;违规存储客户敏感信息。

 

四、系统权限管理存在漏洞,重要岗位及外包机构管理存在缺陷。

 

此前,中信银行因泄露脱口秀演员池子账户信息而被银保监会立案调查2020年5月9日,银保监会消费者权益保护局发布通报称,对中信银行侵害消费者合法权益事件启动立案调查程序,严格依法依规进行查处。

 

通报表示,2020年3月,中信银行在未经客户本人授权的情况下,向第三方提供个人银行账户交易明细,违背为存款人保密的原则,涉嫌违反《中华人民共和国商业银行法》和银保监会关于个人信息保护的监管规定,严重侵害消费者信息安全权,损害了消费者合法权益。通报表示,将按照相关法律法规,启动立案调查程序,严格依法依规进行查处。

 

通报要求,各银行保险机构要认真执行相关法律法规和监管规定,依法合规开展经营活动,切实保护消费者合法权益。

 

(来源:央视网)

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